Privatlivspolitik
Denne persondatapolitik omfatter alt interaktion af personoplysninger med Reshoppit CVR: 38542745.
Formålet med denne privat politik er at gøre kunden opmærksom på, hvordan vi behandler oplysninger. Det er Reshoppit´s mål, at du som kunde hos os er bevidst om, hvordan vi behandler personlige oplysninger ifølge den nye GDPR lov.
Hvordan behandler vi personlige oplysninger hos Reshoppit?
Vi indhenter kun de persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for vores kundes aktivitet. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil.
Oplysninger, du som kunde afgiver
Hvis du som kunde ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra Reshoppit, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen.
For at gennemføre et køb indhenter Reshoppit følgende oplysninger: navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger i form af dankort oplysninger.
Reshoppit indsamler derfor automatisk persondata, når du foretager dig følgende:
- Besøger og navigerer på hjemmesiden
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Sender os spørgsmål, reklamationer via kundeservice i form af fx. personlige oplysninger, for at vi kan gennemføre kundeservice og imødekomme dine behov.
Hvem er Dataansvarlig for Reshoppit?
Reshoppit
CVR-nr.: 3854 2745
7430 Ikast
Formål med indsamling af personlige oplysninger
- Sikre sikkerheden og brugerfladen på hjemmesiden.
- Optimere og forbedre brugeroplevelsen.
- Leje af stand.
- Deltagelse i konkurrencer, nyhedsbrev og sociale medier.
- Administrere interne data.
- Optimere markedsføring på digitale flader på baggrund af dataoplysninger.
Hvem får adgang til disse personoplysninger?
Dine oplysninger vil blive behandlet af medarbejdere fra Reshoppit til de formål, som er anført i punkt. 2 ovenfor.
Hvor lang tid opbevarer vi oplysninger?
Personoplysninger vil blive slettet løbende og opbevares i 5 år. De resterende personoplysninger vil blive slettet.
Hvilke oplysninger indhenter vi?
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt, stand eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Quickpay, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af en stand, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet efter 5 år, at du har modtaget din vare eller ydelse.
Eksterne databehandler
Vi går ind for de nye GDPR regler og har derfor ingen intentioner at sælge eller overfører dine persondata til tredjelande.
Vi har vores hjemmeside hos Simply.com og betalingssystem gennem Quickpay, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i simply.com datacentre og sikre persondata på deres sikkerhedsnet.
Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder og sikkerhed hos os
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en datatilsynet: https://www.datatilsynet.dk/
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse: reshoppit@reshoppit.dk
Perioden for opbevaring af personlige oplysninger
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke helt muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Cookiepolitik
Reshoppit bruger Cookies med det formål at optimere hjemmesiden, for at forbedre dens funktionalitet og dermed gøre den til en bedre funktionel brugeroplevelse for vores kunder.
Hvad er en Cookies?
En Cookies er en betegnelse for forbrugerens adfærd på nettet og som vil blive registreret til det formål at gøre en hjemmesiden mere brugervenlig. Du har altid mulighed for at slette din cookie fra din computer. Det kan fx. gøres på følgende måder: Gå til menu “Funktioner”-> Internetindstillinger -> Slet Cookies
Det er altid muligt at slette eller blokere en cookies. Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvad indsamler vi?
Vi indsamler kun den data, som du selv giver samtykke til, når du besøger vores hjemmeside.
Vi kan spørge dig efter:
• “Personlig data” – dét, der defineres som Personlig data er det, som kan identificere dig som person, eller som kan være unikt for dig. Det kan være dit navn, din e-mailadresse eller telefonnummer.
• “Anden information” – det kan eksempelvis være dit firmanavn, branchen du arbejder i eller hvilken browser du har besøgt vores hjemmeside med.
• Vi indsamler som udgangspunkt ikke “Følsom Data”. Dette indebærer data omkring din personlige holdninger, religiøse overbevisning, race eller etnicitet mv. Hvis vi skulle gøre dette, vil vi gøre dig strengt opmærksom på det, inden du udleverer sådanne data.
Hvordan indsamler vi denne data?
Vi indsamler dataen på to forskellige måder. Direkte og indirekte.
Direkte adgang til dine data giver du os eksempelvis:
• Hvis du udfylder en formular på vores hjemmeside (uanset hvilken vil dataen blive lagret i en afgrænset periode)
• Skriver til os via. evt. chatmodul på hjemmesiden
• Svarer på undersøgelser eller lign. fra os
Indirekte indsamler vi helt automatisk, når du besøger vores hjemmeside. Den første gang du besøgte vores hjemmeside (og mange andre hjemmesider) siger du “OK” til, at vi må bruge cookies. Disse cookies er med til at indsamle data omkring din færden på vores hjemmeside og tjenester. Det kan eksempelvis være:
• Trafikdata (digital)
• Lokation
• Browser
Blandt andre ting, som ikke kan identificere dig som person, men hjælper os til at vide, hvor mange besøgende vi har på vores hjemmeside, hvor mange der har taget kontakt eller har gjort et køb for at holde statistik.
Vi kan ikke identificere enkeltpersoner med denne data, men bliver blot automatisk overført til et program, der hedder “Google Analytics”, som du kan læse mere om her: Google Analytics
Hvis du nogensinde vil have et overblik over, hvilke cookies vi (og andre) bruger, så kan du finde guides til de forskellige browsers her: Håndtér Cookies
Vil du gerne vide, hvilke cookies der ofte er anvendte, kan du se mere på danskemedier.dk
Denne persondata og Cookie politik er senest ændret d. 24.02-2022
